FAQ

1. Was bietet Zelfi für Dienstleistungen an?
2. Wie kann ich Handyspiele und weitere Handy-Software von Zelfi erhalten?
3. Wie viele Handy Games bzw. Software kann man sich kostenlos downloaden?
4. Ich habe eine Installations-SMS von Zelfi angefordert, aber nichts erhalten. Was tun?
5. Ist die Nutzung der Handyspiele zeitlich begrenzt?
6. Welche Kosten fallen an, während ich die Handy Games von Zelfi spiele, z.B. online-Kosten?
7. Werden Werbesendungen auf mein Handy gesendet auch wenn ich nicht mit einem Handy Game von Zelfi spiele?
8. Ab wann bzw. wodurch wird der Versand von Werbung auf mein Handy aktiviert?
9. Kann ich die Frequenz der Werbeeinblendungen irgendwie beeinflussen? Bzw. Wie oft erfolgt eine Werbeeinblendung während eines Spiels?
10. Für welche Produkte bzw. Dienstleistungen wird über die Zelfi-Plattform geworben?
11. Kann man Spiele von der Zelfi-Plattform laden und auf dem Handy spielen, ohne dass störende Werbeeinblendungen eingehen?
12. Was passiert mit meinen persönlichen Angaben sowohl während der Nutzung, als auch nach Beendigung der Zelfi-Dienste?
13. Was muss ich tun, um den Dienst von Zelfi zu beenden?

1.Was bietet Zelfi für Dienstleistungen an?

Die Zelfi AG stellt eine Plattform zur Verfügung, die einen Knotenpunkt zwischen verschiedenen Zielgruppen darstellt: Nämlich Handybesitzer, werbende Unternehmen und Software-Entwickler. Handybesitzer können sich kostenfreie oder kostenpflichtige Spiele und andere Software für ihr Handy runterladen. Im Gegenzug für die kostenlosen Spiele- und Softwaredownloads akzeptieren sie zwischengeschaltete kurze Werbeinblendungen, die ausschließlich während der Anwendung dieser Software erfolgen. Unternehmen verschiedenster Branchen hingegen können ihre Werbebotschaften auf Mobiltelefone übertragen lassen. Software-Entwickler und Programmierer können Handyspiele und andere Handy-Software auf der Zelfi-Plattform zum Download anbieten.

2. Wie kann ich Handyspiele und weitere Handy-Software von Zelfi erhalten?

Der Download der Anwendungen ist über den Internetanschluss möglich. Dort hast Du freien Zugriff auf die Downloads und kannst diese über Infrarot-Schnittstelle, Kabel oder Bluetooth auf Dein Handy übertragen. Du kannst aber auch einfach Deine Mobiltelefonnummer über das Drop-Down-Menü eintragen und abschicken. Dann erhälst Du in wenigen Augenblicken die angeforderte Installations-SMS, die den Download des Handy Games initiiert. Versichere Dich allerdings vor dem Anfordern der Installations-SMS, dass Dein Handy WAP-Push Nachrichten zulässt. Die Einstellungsmöglichkeiten dazu findest Du unter Nachrichten/Einstellungen/WAP oder Push.

3. Wie viele Handy Games bzw. Software kann man sich kostenlos downloaden?

Die Anzahl der Downloads von der Zelfi-Plattform ist uneingeschränkt und kostet lediglich Nutzungsgebühren der in Anspruch genommenen Netzbetreiber beim Download eines Spiels etwa oder dem Verbindungsaufbau zur Übertragung von Werbebotschaften, wenn es sich um werbefinanzierte Anwendungen handelt.

4. Ich habe eine Installations-SMS von Zelfi angefordert, aber nichts erhalten. Was tun?

Um die SMS mit dem Download-Link zu erhalten, musst Du WAP-Push Nachrichten erlauben. Du findest diese Funktion typischerweise im SMS-Nachrichten Ordner unter Einstellungen und nennt sich je nach Handymodell „WAP-Push“, "WAP" oder "Push". Wenn die Änderung für "WAP-Push Nachrichten erlauben" erfolgt ist, forderst Du einfach erneut eine Installations-SMS an. Die SMS findest Du dann im Posteingang.

5. Ist die Nutzung der Handyspiele zeitlich begrenzt?

Solange das Einverständnis vom Benutzer gegeben wird, Werbeeinblendungen während der Software- bzw. Spiele-Anwendung zu erhalten, ist die Software auf dem Handy verfügbar. Es kann sein, dass der Hersteller der Software den Vertrieb seiner Anwendung über die Zelfi-Website beenden möchte. In diesem Fall wird die Software aus dem Zelfi-Angebot genommen und kann, auch wenn es bereits auf dem Mobiltelefon geladen ist, nicht mehr gestartet werden.

6. Welche Kosten fallen an, während ich die Handy Games von Zelfi spiele, z.B. online-Kosten?

Durch die Übertragung der Werbebotschaften werden jeweils geringe "online"-Kosten fällig. Vor dem ersten Verbindungsaufbau innerhalb eines Handy Games wird Dein Einverständnis erfragt. Ohne Deine vorherige Zustimmung wird eine Datenverbindung nicht zugelassen.
Die Text-Botschaften werden in der Regel in GPRS-Datenpaketen oder -blöcken abgerechnet. Ein solcher Datenblock (10 kB), der je nach Netzbetreiber um die 9 Cent kostet, kann schätzungsweise durchschnittlich 5 Werbeeinblendungen umfassen. Das heißt, für etwa bis zu 5 Werbemitteilungen während Deiner Spielzeit, würden 9 Cent von Deinem Netzbetreiber berechnet werden. Dieser Betrag würde auch fällig, wenn Du nur eine einzige Werbemitteilung erhalten hast. Einige Netzbetreiber verlangen, je nach Tarif, eine zusätzliche Tagesgrundgebühr von wiederum 9 Cent.
Die Kosten und damit empfangenen Werbebotschaften sind grundsätzlich von Deiner Nutzungsdauer der Zelfi-Spiele bzw. Software un dem Tarif Deines Mobilfunkanbieters abhängig.
Informiere Dich hierfür genauer bei Deinem Netzbetreiber.

Weitere Kosten fallen darüber hinaus in zwei Fällen an:
Zum einen werden bei MultiPlayer-Spielen für die verwendete Spielzeit entsprechende Nutzungsgebühren gemäß dem Tarif des verwendeten Mobilfunk-Netzbetreibers fällig.
Zum anderen können unter Umständen kurze Fragen (max. 2-3 Fragen) der werbetreibenden Unternehmen zur Beantwortung auffordern (jeweils 2 Antwortkategorien: z.B. Ja vs. Nein). In einem solchen Fall werden die Übertragungskosten der Antworteingaben wiederum von dem verwendeten Netzbetreiber abgerechnet. Die Antworteingabe entspricht nicht dem SMS-Tarif, sondern liegt deutlich darunter im einstelligen Cent-Bereich.
Deine eingegebene Antwort wird in der Regel von den werbenden Unternehmen besonders anerkannt! Es kann sich also auch durchaus lohnen auf eine solche Einblendung entsprechend zu reagieren. Das bleibt jedoch Dir überlassen.

Bei der Anwendung kostenpflichtiger Handyspiele werden neben dem Preis der Software auch Datenübertragungskosten für den Download der Software fällig. Einige Spiele bieten eine online aktualisierte Rangliste der besten Spieler an. Man kann diese Bestenliste aufrufen und sich mit entsprechenden Spielleistungen auch in eine solche Liste eintragen. Das Abrufen einer solchen Liste, genauso, wie die Anwendung von Multiplayer-Online-Games muss jedoch aktiv vom Benutzer angewählt und dem Aufbau einer Internetverbindung zugestimmt werden.

7. Werden Werbesendungen auf mein Handy gesendet auch wenn ich nicht mit einem Handy Game der Zelfi-Plattform spiele?

Nein. Die Einblendung von Werbeinformationen erfolgt ausschließlich während den Anwendungen der Handyspiele- bzw. der Handy-Software von der Zelfi-Plattform, die als kostenlose Downloads angeboten werden.

8. Ab wann bzw. wodurch wird der Versand von Werbung auf mein Handy aktiviert?

Eine Werbeeinblendung wird durch das Laden bzw. den Start eines kostenlosen Zelfi-Spiels (oder anderer Gratis-Software von Zelfi) auf deinem Handy aktiviert.

9. Kann ich die Frequenz der Werbeeinblendungen irgendwie beeinflussen? Bzw. Wie oft erfolgt eine Werbeeinblendung während eines werbefinanzierten Spiels oder einer anderen kostenfreien Anwendung?

Die Frequenz der Werbeeinblendungen kann nicht beeinflusst werden. Die Häufigkeit der Werbesendungen richtet sich zum Teil nach dem Handyspiel bzw. der Handy-Software, die auf das Handy geladen wurde. Durchschnittlich erscheint aber etwa alle 5 Minuten eine kurze Werbeeinblendung an passender Stelle, z.B. zwischen zwei Leveln.

10. Für welche Produkte bzw. Dienstleistungen wird über die Zelfi-Plattform geworben?

Der Inhalt der Werbetexte ist im Wesentlichen von zwei Punkten abhängig:
Einerseits bestimmt das von Dir ausgefüllte Benutzer-Profil auf der Zelfi-Plattform welche Werbeeinblendungen für Dich relevant sind. Je ausführlicher Du dort freiwillige Angaben machst, desto informativer können die Werbesendungen für Dich ausfallen.
Andererseits ist der Inhalt der Werbebotschaften abhängig von den Unternehmen, die den direkten Kontakt mit dem Konsumenten über Handy suchen. Das Angebot kann dabei sehr vielfältig ausfallen und sich auf allerlei erdenkliche Themen beziehen (z.B. Events, Musikveranstaltungen sowie Tipps, Angebote und Aktionen von Unternehmen in Deiner Region, aber auch Angebote aus dem Dienstleistungsbereich bspw. der Gastronomie oder Produkte aus dem Einzelhandel).

11. Kann man Spiele von der Zelfi-Plattform laden und auf dem Handy spielen, ohne dass störende Werbeeinblendungen eingehen?

Zelfi bietet auch Spiele an, die ohne Werbeeinblendungen anzuwenden sind. Diese Software ist allerdings nicht kostenlos bei Zelfi erhältlich, sondern muss gekauft werden. Kostenpflichtige Spiele sind sichtbar als Kaufversion gekennzeichnet und der Preis deutlich hervorgehoben.

Je nach Zustimmung des Spieleherstellers gibt es vereinzelt auch Spiele oder Anwendungen, die nicht nur werbefinanziert und kostenlos, sondern auch als werbefreie Kaufversion angeboten werden können.

12. Was passiert mit meinen persönlichen Angaben sowohl während der Nutzung, als auch nach Beendigung der Zelfi-Dienste?

Die freiwillig eingegebenen Daten zu Deinem Benutzerprofil werden während der Nutzung des Zelfi-Dienstes lediglich zur Optimierung des zugesendeten Werbeangebots verwendet. Alle Angaben werden absolut vertraulich behandelt. Auf keinen Fall werden Deine Angaben zu anderen Zwecken genutzt als angegeben und daher auch nicht an Dritte weitergegeben.
Das gilt sowohl für die Zeit in der Du als Nutzer der Zelfi-Plattform registriert bist, als auch nach Beendigung des Dienstes.

13. Was muss ich tun, um den Dienst von Zelfi zu beenden?

Bei den Gratis-Spielen und -Anwendungen verhält es sich so: Solange Du die Software von der Zelfi-Plattform nicht aktiv nutzt (indem Du zum Beispiel ein Handy Game von Zelfi spielst), erscheint auch keine Werbung. Eine Beendigung der Zelfi-Dienste ist also genau genommen nicht unbedingt nötig. Deine persönlichen Daten, die Du auf der Zelfi-Plattform hinterlassen hast, kannst Du jederzeit verändern. Auch das endgültige Löschen Deines Benutzer-Profils ist über die Zelfi-Website jederzeit möglich.

Auch bei der Kaufversion einer Software gilt: Zelfi führt KEIN Abo- oder Credit-Bezahlsystem! Es ist daher keine Kündigung oder Abmeldung nach Erwerb einer Software von der Zelfi-Website erforderlich.